La IA Aplicada al Comercio y Logística

Duración

12 horas

Objetivos

• Dar contexto estratégico y mostrar que la digitalización no es solo para grandes corporaciones.
• Que los participantes aprendan a anticipar roturas de stock con herramientas accesibles.
• Optimizar entregas en condiciones reales
• Mostrar cómo la IA puede mejorar la experiencia del cliente y automatizar pedidos
• Capacitar en la inteligencia competitiva con técnicas éticas y accesibles

Temario

1. Revolución Digital en Cadena de Suministro
   • Introducción a la Supply Chain Inteligente
   • Casos reales de transformación digital
   • Herramientas asequibles para pymes
   • IA responsable en comercio (regulación y uso ético)
2. Gestión Predictiva de Inventarios
   • Modelos de predicción con scikit-learn, Prophet, AutoML
   • Técnicas de clasificación ABC + IA
   • Taller: Dashboard de predicción de rotura de stock
3. Rutas Inteligentes con IA
   • Algoritmos de optimización: VRP, TSP, heurísticas
   • Herramientas: Google OR-Tools, Routific, OptaPlanner
   • Integración con condiciones reales (clima, tráfico)
   • Taller: Diseño de rutas dinámicas para entregas
4. Chatbots para Atención Comercial
   • Procesamiento de lenguaje natural para atención al cliente
   • Herramientas: Dialogflow, Rasa, Botpress
   • Taller: Bot para pedidos con conexión a inventario simulado
5. Análisis de Mercado con IA
   • Scraping ético + análisis semántico
   • Herramientas: Brandwatch, RapidMiner, MonkeyLearn
   • Taller: Informe automatizado de competencia en un sector real